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上海同初貿(mào)易有限公司

上海同初貿(mào)易有限公司招聘信息

客服人員招聘

工作地點(diǎn) 上海(華東地區(qū))
所在行業(yè) 種植
招聘人數(shù) 3人
招聘方式 全職
月  薪 面議
專(zhuān)業(yè)要求

不限

工作經(jīng)驗(yàn) 不限
學(xué)歷要求 中專(zhuān)
性別要求 不限
年齡要求 不限
外語(yǔ)要求 不限
崗位描述 1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的電話營(yíng)銷(xiāo)及售后服務(wù)工作。
2、配合強(qiáng)力的市場(chǎng)推廣,能加強(qiáng)新客戶(hù)未付款催單;
3、維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,為其提供必要的產(chǎn)品咨詢(xún)和客戶(hù)服務(wù)。
4、支持、配合銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的其他工作開(kāi)展。
5.客戶(hù)退、換貨需求的處理;
6.客戶(hù)抱怨、投訴、糾紛的受理;
7.收集與反饋客戶(hù)的意見(jiàn);
8.負(fù)責(zé)處理公司淘寶所駐店鋪的投訴和中差評(píng),保證好評(píng)率在公司的要求線上。
9.通過(guò)評(píng)價(jià)處理找出公司存在的不足及時(shí)反饋并提出合理改革建議,制定建議書(shū)給相關(guān)部門(mén)。
應(yīng)聘要求 1.中專(zhuān)以上學(xué)歷,具有客戶(hù)服務(wù)工作經(jīng)歷;
2.對(duì)有機(jī)食品有一定程度的了解和認(rèn)知;
3.較強(qiáng)的溝通能力,能夠與客戶(hù),自己的上級(jí)順暢溝通性格開(kāi)朗,團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng);
4.反應(yīng)靈活,思維敏捷,善于根據(jù)客戶(hù)情況及時(shí)制定相應(yīng)的策略;
5.能夠迅速學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí),對(duì)自已有高要求;
6.很強(qiáng)的主動(dòng)服務(wù)精神,能夠適應(yīng)較大的工作壓力。
7.英語(yǔ)能力佳者優(yōu)先。

職位有效期
  • 該公司其它職位
  • 與該職位相同職位
  • 更多職位查詢(xún)
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